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Consulta nuestros métodos de pago, las condiciones de envío y el proceso de devolución. Queremos ofrecerte una compra segura, clara y sin sorpresas desde el pedido hasta la entrega.

Pagos, envíos y devoluciones.

1. Métodos de pago

Puedes realizar tu compra mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal y Bizum. Los métodos disponibles aparecerán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

2. Seguridad de los pagos

3. Envíos

4. Plazos de entrega

5. Problemas con la entrega

6. Devoluciones

Los pagos se procesan mediante las plataformas de pago habilitadas en nuestra tienda online y a través de conexiones seguras. PM Vintage Bag no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

Los pedidos se preparan y envían desde España.

El envío es gratuito en España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulta previamente la disponibilidad y el coste del envío.

Cada bolso se envía protegido, con embalaje cuidado y discreto, seguimiento e importe asegurado durante el transporte.

El plazo dependerá del destino y de la empresa de transporte. Una vez preparado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar su seguimiento.

Si el pedido se retrasa, llega dañado o no puede entregarse, contacta con nosotros lo antes posible en pmvintagebag@gmail.com para que podamos revisar el envío y ayudarte a encontrar una solución.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar tu decisión de desistir de la compra. Desde esa comunicación dispondrás de un máximo de otros 14 días naturales para devolver el producto.

El bolso deberá devolverse en el mismo estado en el que fue entregado, acompañado de todos sus accesorios, etiquetas, certificados, embalajes y documentación. La persona compradora asumirá los costes directos de la devolución.

Una vez recibido y comprobado el producto, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago empleado en la compra. PM Vintage Bag podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución.

La persona compradora será responsable de cualquier disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y estado del artículo.

Esta parte se ajusta a los plazos generales establecidos para las compras online en España: 14 días para comunicar el desistimiento y hasta 14 días para devolver el producto. BOE — Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios⁠.